Como você sabe, sempre falei sobre as tendências do futuro para o mercado condominial.
Atualmente leciono em quatro pós-graduações para síndicos de todo o país e em mais cinco cursos do mercado condominial, sempre na matéria de segurança e tendências do futuro.
Costumo trazer tecnologias e startups que estão transformando o setor de condomínios ou que têm potencial para transformá-lo.
Com essas novas informações que trago, percebo que muitos síndicos vêm evoluindo, pois colocam em prática vários dos ensinamentos, e essa é a ideia do texto de hoje.
Você também pode – e deve – tirar proveito do que a tecnologia tem trazido para o nosso mercado e aqui vão algumas dicas para você ficar de olho:
· Plataforma de gestão para síndicos integrada com administradoras
O síndico abandonará de uma vez por todas as planilhas e agendas e entrará numa plataforma que apresenta um B.I. (Business Intelligence ou Inteligência de Negócios) com visibilidade de todos os condomínios que ele administra, facilitando muito a escalabilidade e melhores resultados.
· Plataforma que gerencia as manutenções do condomínio
O controle e gestão do dia a dia do zelador fica muito mais simples e, assim, garante mais eficiência para o serviço e tranquilidade para o síndico, já que há a certeza do cumprimento das normas e valorização do imóvel.
· I.A. no WhatsApp
Existem situações em que você, síndico, não precisa mais responder no WhatsApp. A I.A (Inteligência Artificial) pode fazer isso por você.
Vejamos um exemplo:
Se um morador informar, via WhatsApp, que o elevador está com problema, no mesmo momento uma mensagem automática para este tipo de situação é enviada como resposta e orienta o morador sobre como agir: ligar para número X e informar o problema.
Neste caso, a I.A. entendeu que era um problema no elevador e encaminhou o número da empresa que presta serviço de manutenção no condomínio para que o próprio morador entrasse em contato.
Esse é apenas um dos vários exemplos de situações em que você não precisa mais responder e gera autonomia e agilidade nas devolutivas.
· Registro da ATA de uma assembleia no cartório de forma online e automática
Esta é a próxima disrupção no mercado condominial: chega de síndicos terem que mendigar um registro de ATA!
Isso é humilhante, mas está com os dias contados.
· Metaverso
As imobiliárias terão uma grande oportunidade e os novos inquilinos também.
Vamos imaginar o seguinte cenário: um novo inquilino no seu apartamento vai até a imobiliária, coloca os óculos e entra no condomínio de forma virtual.
Ele chega ao apartamento que escolheu e começa a ver os espaços.
Nesse momento aparece um push, que pergunta: “Você gostaria de ver a opção do imóvel mobiliado?”.
O novo morador responde que sim e, como num passe de mágica, todo o apartamento recebe – virtualmente – a mobília.
Depois de um apaixonante passeio virtual vem a pergunta: “O valor dos itens e instalação é X reais. Você deseja mobiliar seu apartamento?”.
Com uma experiência imersiva dessa intensidade, você tem dúvidas de qual será a resposta?
Conclusão
Tudo isso é maravilhoso e está batendo à nossa porta para podermos escalar, ter mais eficiência e trazer melhores resultados.
E o principal de tudo, sabe o que é?
O síndico do futuro usará a tecnologia para ter mais tempo para cuidar dos moradores.
O síndico do futuro precisa ter na veia a gestão de pessoas.
As plataformas farão com que esse gestor tenha as informações na palma da mão, mas ele jamais deixará de cuidar de pessoas e de estar atento aos detalhes do convívio no condomínio.
Diante do rápido avanço da tecnologia e das milhares de novidades que são lançadas todos os dias no mercado, muitos me perguntam: “Odirley, um dia o síndico deixará de existir e será substituído por uma plataforma?”
Minha resposta é sempre a mesma:
Não. Porque é o síndico o grande maestro responsável pela harmonia no condomínio, e, sem o maestro, não há harmonia.
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